こんにちは！データベースマーケティング研究所の塩田です。
私たちが取り組んでいる社内の実験店舗「T-POINT DATA SHOP」の奮闘記をお伝えします。
過去の歴史は以下のブログ記事をぜひご覧ください！
その3（番外編 ファミリーデー） dbmk-lab.hateblo.jp
Phase 3開始直前の課題
思った以上に運営の手間がかかる：買い出し、陳列、カウント、デジタルサイネージ、メール通知、飾りつけ etc
在庫余り問題の再発生：知らないうちに？大量の在庫が…陳列した当初にはよく売れていたのに。
Phase 3における作戦
- お店に季節に応じたディスプレイをして、ディスプレイの効果による売り上げの検証をする
Phase 3の準備
- ディスプレイ
- 商品棚、顔認証※、レコメンド画面、デジタルサイネージ
- この季節の一大イベントとなったハロウィンの飾りつけをする
- ハロウィン当たりくじ
- モバイルTカード使用者にお菓子が当たる当たりくじを実施する
- 当選確率をイベント開催中に変化させる
※顔認証の機器は某有名企業のものです。これについての記事はまた別途…
Phase 3開始
とってもハロウィンらしくなりました！
Phase 3検証
ディスプレイ等の今回の一連の取り組みによる効果を検証をする
来店者数の変動
だいたいの性年代別において来店回数が増加している（40代男性、性年代別不明除く）
商品の売れ行き
- 売れ行きがあまりよくなく、在庫を大量に抱える2商品にPOPをつけました！
- （写真撮り忘れた）
- その結果、すべて売りきることができました！
- 売れ行きがあまりよくなく、在庫を大量に抱える2商品にPOPをつけました！
Phase 3考察
店舗のディスプレイは一定の効果がある
約半年間Datashopという社内の実験店舗を実施してみえたこと
- TPOに応じたデータ分析の重要性
- 店舗の運営はとても大変であること
- 気付かないうちに大変な在庫を抱える可能性がある
今後の方向性
- 楽しいお買い物体験の提供を追求する
- 重量センサー等の技術を実装する
- 運営負荷も考慮した品揃えにする
- 今までのDatashopの蓄積データや知見を活用する
- さらに近所の店舗で仕入れられる品とする
